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El presente sitio web ofrece a sus usuarios una plataforma digital para realizar actividades de comercio electrónico, mediante el cual los USUARIOS podrán realizar compras de MERCANCIA y SUSCRIPCIONES a través del sitio web.

El usuario debe ingresar información personal para poder identificarse como usuario o cliente invitado en el sitio web de LA EMPRESA. Todos los datos personales (dirección, teléfono, número de tarjeta de crédito) ingresados por los Usuarios al sitio web no serán transferidos por parte de EMPRESA a terceros sin la previa autorización de su persona.

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Contenido del Sitio Web

Todos los textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, marcas comerciales, logotipos, sonidos, canciones, ilustraciones y código de programación (en adelante, el «contenido»), incluyendo sin limitación, el diseño, estructura, selección, coordinación, expresión, estilo y organización de dicho contenido, comprendidos por el sitio pertenecen a PRODUCTIONS & ENTERTAINMENT INC, S.A. que es quién los controla y autoriza, y están protegidos por leyes de imagen comercial, derechos de autor, patentes y marcas comerciales, así como por otras leyes de derechos de propiedad intelectual y de competencia desleal.

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EL USUARIO acepta expresamente que LA EMPRESA no será responsable por los daños causados a raíz de la falla o cualquier discontinuidad en el sitio. El sitio y su contenido se ofrece tal cual y según su disponibilidad. Toda la información publicada en el sitio está sujeta a cambios sin aviso. EL USUARIO acepta expresamente que la empresa no será responsable por los daños causados a raíz de la falla o cualquier discontinuidad en el sitio web.

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La renuncia de responsabilidad especificada anteriormente se aplica a los daños, responsabilidades o perjuicios provocados por cualquier fallo en el funcionamiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en el funcionamiento o transferencia, virus, fallo en las líneas de comunicación, robo o destrucción, o bien por el acceso no autorizado, alteración o uso, ya sea por violación de contrato, negligencia o cualquier otra causa.

En cualquier momento, y sin previo aviso, LA EMPRESA se reserva el derecho a:

• Modificar, suspender o poner fin al funcionamiento o acceso a parte o a la totalidad del sitio por el motivo que fuere.
• Modificar o cambiar parte o la totalidad del sitio, así como cualquier política o condición aplicable
• Interrumpir el funcionamiento de parte o de la totalidad del sitio, cuando sea necesario llevar a cabo tareas de mantenimiento, corrección de errores u otros cambios.

Limitación de responsabilidad

Salvo donde la ley lo prohíba, LA EMPRESA no será en ningún caso responsable de daños indirectos, ejemplares, accidentales ni fortuitos, incluido el lucro cesante, aunque haya tenido conocimiento de la posibilidad de que tales daños pudieran producirse.

Incumplimiento de las condiciones de uso

LA EMPRESA podrá revelar tus datos personales en el caso tal que se esté llevando a cabo una investigación o reclamación derivada de tu uso del sitio, para poder así identificar, contactar o emprender medidas legales contra alguien que hubiera interferido o causado perjuicios a los derechos de propiedad de LA EMPRESA o de los usuarios del sitio web.

LA EMPRESA se reservará el derecho de revelar en todo momento cualquier dato personal que estime pertinente para cumplir con las leyes, normativas, procedimientos judiciales o solicitudes gubernamentales aplicables a las presentes condiciones de uso.

LA EMPRESA podrá revelar sus datos si valora que la normativa vigente así lo requiere, lo que incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el propósito de evitar fraudes. Dicha acción no requerirá el aviso previo al Usuario.

EL USUARIO declara que acepta y comprende que LA EMPRESA podría conservar cualquier comunicación con EL USUARIO o cualquier servicio prestado a través del mismo.

LA EMPRESA podría revelar estos datos, únicamente, si se le requiere legalmente o bien si considera que dicha conservación o revelación de datos es razonablemente necesaria con el fin de:

• Cumplir con procedimientos judiciales
• Ejecutar las presentes condiciones de uso,
• Responder ante demandas sobre la violación de dichos datos de los derechos de terceros.
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LA EMPRESA, sus empleados, los usuarios o visitantes del sitio y el público.

Términos y Condiciones adicionales para las compras

La moneda con la cual se procesarán todas las transacciones dentro del sitio web es el Balboa o Dólar americano (USD).

Las obligaciones de LA EMPRESA, si las hubiera, con respecto a sus productos y servicios se rigen únicamente por los acuerdos según los cuales se venden o prestan, y nada puede inferirse del sitio para alterar tales acuerdos.

LA EMPRESA puede aplicar cambios en los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, o en los precios aplicables a los mismos, en cualquier momento y sin previo aviso.

Cada una de estas políticas puede actualizarse cada cierto tiempo, en cuyo caso entrará en vigor de forma inmediata tras la publicación de los cambios en el sitio.

POLITICA DE REEMBOLSO/ DEVOLUCION

LA EMPRESA aceptará devoluciones de la mercancía vendida a EL USUARIO, en caso de que esté defectuosa,o la talla no sea apropiada. Periodo de garantía para cambios y devoluciones de mercancía:7 días desde la fecha de la factura de compra.

Para que dicha devolución se haga efectiva, la mercancía no debe haber sido usada, lavada o alterada, y debe tener la etiqueta original. El cambio de talla estará sujeto a la disponibilidad.

La mercancía cuya venta haya sido realizada con descuento o como parte de una promoción, no podrá ser devuelta.

No se harán devoluciones en efectivo, por lo que si no se tiene en inventario el producto que EL USUARIO desea, LA EMPRESA le hará una nota de crédito para que sea utilizado en una siguiente compra.

LA EMPRESA no será responsable por la pérdida de mercancía devuelta que no haya llegado a sus manos.  Para tales propósitos se recomienda contar con un comprobante de envío que permita identificar la empresa y el status del mismo.

POLITICA DE ENTREGA

 

El usuario debe retirar su compra en PH Península center en caso de haber realizado la compra de un producto físico a través de la tienda online. En caso de enviar un servicio de mensajería el mismo debe presentar un comprobante proporcionado por el usuario para poder retirar la mercancía. El servicio de entrega a domicilio no está habilitado por el momento. 

SUSCRIPCIONES

La facturación de los servicios se hace en forma automática y recurrente, según el período de tiempo que hayan sido contratados, mensualidades cada treinta (30) días o anualidades cada trescientos sesenta y cinco días (365), haciendo el cargo respectivo a la tarjeta de crédito o débito que EL USUARIO ha ingresado en nuestro sistema de pago.

En caso que EL USUARIO desee aumentar el período de tiempo de su suscripción, es decir pasar de un monto mensual a un monto anual, deberá cancelar su suscripción mensual y adquirir una nueva por el tiempo deseado.

Las cancelaciones de la membresía debe realizarse al menos veinticuatro (24) horas antes de la terminación del período de facturación respectivo. Las membresías no son transferibles ni canjeables. Los beneficios y/o promociones pueden y deben ser canjeados exclusivamente por quien la adquirió, exceptuando aquellas promociones de establecimientos afiliados que incluyan la extensión del beneficio a un acompañante, amigo o familiar; de lo contrario no aplica. 

LA EMPRESA se reserva el derecho de ofrecer promociones y descuentos en las suscripciones de servicios, los cuales no son recurrentes, es decir, aplican solamente para la primera compra. De esta forma, las facturaciones siguientes se realizarán al precio regular, a menos que en la promoción se indique expresamente lo contrario. 

Las suscripciones no son reembolsables.  El USUARIO no tiene derecho a créditos por períodos parcialmente utilizados.

CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN 

Para cancelar una suscripción EL USUARIO podrá ingresar a la plataforma con su usuario y contraseña, atendiendo las siguientes indicaciones:

Paso 1: Ingresa a www.equipajedeunamujer.com, inicia sesión. 

Paso 2: Haga “click” en “mi cuenta” y luego en “suscripciones”

Paso 3: De la lista de suscripciones, haga “click” en la que deseas cancelar

Paso 4.1: Haga “click” en quiero pausar mi suscripcion – SI DESEA SUSPENDERLA TEMPORALMENTE

Paso 4.2 : Haga “click” en quiero CANCELAR mi suscripcion – SI DESEA CANCELARLA PERMANENTEMENTE

Concluido el proceso, EL USUARIO recibirá un mensaje por correo electrónico con la confirmación de la cancelación de la suscripción.

Luego de la cancelación, EL USUARIO aún tendrá acceso al servicio por el resto de la vigencia de su contrato.

Para resolver cualquier duda o apoyo de parte de LA EMPRESA, se recomienda llenar el formulario de contacto o escribir directamente a hola@equipajedeunamujer.com. 

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