TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES PARA LAS COMPRAS

Los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Reembolsos y Devoluciones, regulan el uso del sitio web y las compras realizadas a través del mismo, operado por STEFANIE NIETO INTERNATIONAL, S.A., en adelante “LA EMPRESA”, que opera comercialmente bajo la marca Equipaje de una Mujer.

La moneda con la cual se procesarán todas las transacciones dentro del sitio web es el Balboa o Dólar estadounidense (USD).

Las obligaciones de LA EMPRESA, si las hubiera, con respecto a sus productos y servicios se rigen únicamente por los acuerdos según los cuales se venden o se prestan, y nada de lo contenido en este sitio podrá interpretarse como una modificación de dichos acuerdos.

LA EMPRESA se reserva el derecho de realizar cambios en los productos, servicios, programas, precios y condiciones ofrecidas en el sitio web, en cualquier momento y sin previo aviso.

Estas políticas podrán ser actualizadas periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata una vez publicadas en el sitio web.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

1.Mercancía física 

LA EMPRESA podrá aceptar devoluciones de mercancía física vendida a EL USUARIO únicamente en los siguientes casos:

• El producto presenta defectos de fábrica.

• La talla adquirida no es la adecuada.

Plazo para cambios o devoluciones 

El período máximo para solicitar cambios o devoluciones es de siete (7) días calendario contados a partir de la fecha de la factura de compra.

Para que la devolución sea aceptada, la mercancía deberá cumplir con las siguientes condiciones:

• No haber sido usada, lavada ni alterada.

• Conservar su etiqueta original.

• Encontrarse en perfecto estado.

El cambio de talla estará sujeto a la disponibilidad de inventario.

Los productos adquiridos con descuento, en promoción o como parte de una oferta especial no serán elegibles para devolución.

No se realizarán devoluciones en efectivo. En caso de no contar con inventario disponible para el cambio solicitado, LA EMPRESA emitirá una nota de crédito, válida para una compra futura.

LA EMPRESA no será responsable por la pérdida de mercancía devuelta que no haya llegado a sus manos. Se recomienda que EL USUARIO conserve un comprobante de envío que permita identificar la empresa transportista y el estado del envío.

2. PRODUCTOS DIGITALES, PROGRAMAS Y SERVICIOS 

Debido a la naturaleza de los productos digitales, no se realizarán reembolsos por la compra o participación en:

• Programas digitales.

• Membresías.

• Acceso a contenidos en línea.

• Talleres, cursos, mentorías, asesorías o sesiones grupales o individuales.

• Eventos presenciales u online.

• Directorios profesionales.

• Experiencias, activaciones, espacios de visibilidad o servicios similares.

Una vez realizado el pago y otorgado el acceso al contenido, plataforma, programa o servicio contratado, no se aceptarán solicitudes de reembolso, cancelación o devolución, sin excepción.

3. DIRECTORIO Y PROGRAMA BUSINESS CLASS 

La participación en el directorio profesional y/o en el programa Business Class no garantiza resultados específicos, incluyendo —pero no limitado a— ventas, clientes, ingresos, contratos o crecimiento económico.

LA EMPRESA ofrece espacios de visibilidad, herramientas, acompañamiento, posicionamiento y conexiones; sin embargo, los resultados dependen exclusivamente del uso que EL USUARIO haga de dichos recursos, así como de factores externos fuera del control de LA EMPRESA.

El pago realizado por la participación en el directorio o en el programa Business Class no es reembolsable, independientemente del nivel de interacción, resultados obtenidos o expectativas personales.

LA EMPRESA se reserva el derecho de admisión, permanencia y cancelación de la participación de cualquier usuaria en el directorio o programa, en caso de incumplimiento de los términos, lineamientos, valores o políticas establecidas, sin que ello implique la obligación de realizar reembolso alguno.

4. PROMOCIONES, PREVENTAS Y CUPOS LIMITADOS 

Los pagos realizados bajo modalidades de:

• Promociones.

• Preventas.

• Precios especiales.

• Descuentos.

• Cupos limitados o convocatorias especiales.

No serán reembolsables bajo ninguna circunstancia.

5. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS 

Al realizar una compra, postulación, pago o registro dentro de este sitio web, EL USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Reembolsos y Devoluciones, así como los Términos y Condiciones generales del sitio.